【6月销冠】谢娜:机会偏爱给有准备的人!

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燕郊事业部张敬部谢娜最初来到一达地产其实是因为听说一达地产有很多精准的资源,这让有着15年房产销售经验的她眼前一亮,想来一探究竟谢娜说:来一达后才感受到,一达除了有大量的精准资源,还是一个特别人性化、有温度的企业,能让人快速融入


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    姓名:谢 娜

入职时间:2021年11月26日

所在部门:燕郊事业部张敬部


面对高压的置业主管工作,谢娜身上总有用不完的激情,她说,现在客户的选择很多,你跟他沟通之前,可能已经有很多公司的销售都跟对接过如何让客户觉得你的服务不一样,最后实现成交,关键不仅限于你的专业技能,还取决于你工作以外的努力。所谓热情不光是满面笑容,言语主动,需要我们用心去做服务。


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工作中的谢娜


要么不做,要做就做到最好。谢娜经常晚上九、十点钟还在与客户沟通,除了聊适合客户的项目,还会以平和的心态与客户聊些生活琐事,从沟通中了解客户需求,建立情感连接,最终促成成交。谢娜说:“一名优秀的置业主管应具备以下四项能力:(1)有耐心,面对客户提出的问题,要耐心解答客户提出的所有问题,解除客户疑虑;(2)有信念,置业主管一定要对自我有高期许、高标准,更要有开单的信念,公司为我们提供优质的资源,加上我们自身的勤奋和专业知识,不可能不成交;(3)专业能力,我们都是专业的置业管家、置业主管,只要我们对自身了解透彻,就一定能邀约到客户;(4)时间管理能力,我们要合理分配我们的工作时间,不仅要时刻关注房产利好政策,还要及时与同事分享获取的房产消息、将客户进行分类,内求,练内功、不放弃打公海,打公海是抗打击能力的最好体现,只要我们坚持,下一个成交的客户一定是我们的。”


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  团队合影


机会偏爱给有准备的人,谢娜说:“加入一达后,第一单就成交了一套别墅,当时进线的并不是本人,而是客户的朋友,通过重复进线,与客户将所有问题都探讨好,当时探讨的问题很多,包括采暖、通风、用谁的名字买、谁出钱、谁住......,当时也是周旋了很长时间才定下来。”谢娜表示,作为一名合格的置业管家、置业主管,就是无论何时,只要客户来电,我们都要耐心地接听,通过专业的沟通和表达,不忽视客户提出的任何一个问题,更不能信口开河,要真正为客户解决所有担忧的问题,最终才能实现成交。


俗话说,人生需要不断地成长与历练。我们相信,在一达,只要你能直面竞争,认可公司文化,热爱学习、与团队伙伴互信任,拥有能够接纳新事物、持续精进自己的专业能力的信心,你就一定能够达到自己心中的金字塔顶端。

2022-07-14
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